优质服务被点赞 海口市场监管局获赠锦旗
2021-02-05 14:37:48 来源: 食品安全导刊
优质服务被点赞 海口市场监管局获赠锦旗
杨晶晶 本刊记者 韦昌惠
2月4日,海口市市场监督管理局行政审批办公室获赠国药控股海南鸿益有限公司送来的一面印有“高效能审批,高标准服务”的锦旗,以感谢海口市场监管局行政审批窗口一直以来优质高效的服务。
国药控股海南鸿益有限公司受海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区内海南博鳌超级医院有限公司、海南博鳌恒大国际医院有限公司等多家医院的委托,需频繁的到市场监管局办理进口药品通关备案,由于患者用药时间紧,办理进口药品通关备案所需资料多,审批窗口工作人员本着“服务第一、以人为本”的原则,耐心的指导企业提交资料,有时还利用休息时间帮助企业审核材料,只为了让企业能及时顺利的办理进口药品通关单。 国药控股海南鸿益有限公司对审批窗口工作人员这种热情、优质、高效的服务进行了高度的赞扬。
获赠锦旗后,审批窗口工作人员一致认为,企业赠送锦旗既是对审批服务工作的认可,也是提出了更高要求,今后的工作中,更要加倍努力,充分发挥窗口的服务职能,为打造廉洁、便民、规范、高效的行政服务审批窗口做出贡献。
2021年是“十四五”规划开局之年,海口市市场监督管理局将继续贯彻落实“放管服”各项要求,不断优化营商环境,为海南自由贸易港建设贡献力量。