郑州市场监管部门依法约谈携程旅行网

郑州市场监管部门依法约谈携程旅行网 平台涉嫌不正当竞争行为被责令全面整改

河南郑州许9月17日电(柴占阳)郑州市市场监督管理局今日依法对携程旅行网运营主体进行行政约谈，就该平台存在对平台内经营者实施不合理限制等问题提出严肃整改要求。此举旨在规范平台经营行为，维护公平竞争市场秩序，保障中小商户合法权益。

经调查核实，携程旅行网违反《中华人民共和国电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条规定，通过服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格实施不合理限制。郑州市市场监督管理局已于2025年9月4日依法向其下达《责令改正通知书》，本次约谈旨在督促企业全面整改、规范运营。

约谈会上，市场监管部门明确提出三项要求：

一是企业必须高度重视行政约谈，严格按照时限完成整改任务，包括修订合同条款、优化调价工具等具体措施;

二是要建立健全长效合规机制，加强内部监管和问责，确保依法合规开展经营活动;

三是要彻底纠正各类不合理限制行为，切实尊重商户自主经营权，特别是针对“强制开通、无法退出”等突出问题进行彻底整治。

市场监管部门特别强调，公平竞争是市场经济的核心法则。互联网平台企业应当进一步增强法治意识，主动接受监管，重点做好三方面工作：首先应建立常态化法律法规学习机制，提升中高层管理人员及一线运营人员的合规经营能力;其次要坚守诚信原则，重塑以用户和商户为中心的服务理念;最后要切实保障平台内经营者合法权益，严禁利用技术手段变相操控价格、限制交易，积极构建开放、公平、透明的平台环境。

据了解，近年来随着平台经济快速发展，部分互联网企业凭借技术优势和市场地位，对平台内经营者实施不合理限制的行为时有发生。此类行为不仅破坏了公平竞争的市场环境，也损害了中小商户的创新动力和发展空间。此次市场监管部门的及时介入，体现了我国持续优化营商环境、促进平台经济健康发展的坚定决心。

郑州市市场监督管理局表示将持续跟踪整改进展，依法开展验收检查。对逾期未整改或整改不到位的，将依法予以严肃处理。市场监管部门呼吁广大平台企业自觉遵守法律法规，共同维护公平有序、健康发展的网络市场秩序。

专家表示，此次约谈标志着平台经济监管进入精细化、常态化新阶段，既体现了监管机构对平台经济发展的规范引导，也展示了我国持续打造市场化、法治化、国际化营商环境的坚定决心。平台企业应当将合规经营作为发展生命线，在追求商业价值的同时更好地履行社会责任!