市场监管在守护 这份提示请收好

• 新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省焦作市篇
• 市场监管在守护 这份提示请收好
• 一一焦作市市场监督管理局在3·15国际消费者权益日到来之际发布消费警示

(柴占阳 王冰 李菲) 在3·15国际消费者权益日到来之际，为切实维护广大消费者的合法权益，河南省焦作市市场监督管理局发布以下消费警示，提醒消费者在日常消费过程中保持警惕，避免遭受不必要的损失。

直播购物需谨慎

随着网络直播的兴起，直播购物成为了一种热门的消费方式。然而，其中也存在诸多风险。消费者应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，切勿点击陌生链接。在直播购物时，要认真查看经营者在直播平台的资质信息公示情况，了解其是否具备合法经营资格。付款时，务必注意购物链接，仔细核对收款方信息，确保自身资金安全。一些不法商家可能会通过虚假直播、售卖假冒伪劣商品等手段欺骗消费者，消费者要保持警惕，不要被主播的夸大宣传所迷惑，谨慎下单。

食品安全要注意预警

近期天气回暖，食物容易腐败变质。消费者在外就餐时，更要格外注意食品安全和饮食卫生。应选择卫生条件好，食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐。避免食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物，以防食物中毒。同时，要留意餐馆的收费标准，查看是否明码标价。结账时，仔细核对账单明细，确保收费准确无误，并索要正规发监票或收据，以便日后维权。购买食品时，也要注意查看食品的生产日期、保质期、配料表等信息，选择正规渠道购买，不购买 “三无” 食品。

外出旅行防陷阱

春暖花开，外出旅行的人逐渐增多。消费者报团旅游要选择正规旅行社，查看其是否具备旅游经营资质。与旅行社签订正规的书面旅游合同，合同中要明确行程安排、服务标准、费用明细、违约责任等内容，避免口头承诺。网上团购门票和预订酒店时，要留意限制条款，如是否可以退换、使用时间等。旅行过程中，要留存好消费发票、门票、车票等凭证，一旦权益受损，可及时投诉维权。此外，要警惕一些低价旅游团可能存在的强制消费陷阱，理性消费，保护自身合法权益。

网络订票多甄别

通过网站或票务APP购买演唱会、旅游景点门票时，消费者要仔细甄别网站和APP、公众号、小程序等的真伪和可靠性。尽量选择活动主办方官方购票渠道，以确保购票安全。门票转让交易活动尽量选择在正规二手平台进行，避免线上直接转账给私人。一些不法分子会利用热门演出或景点门票稀缺的情况，通过虚假网站、社交平台发布虚假售票信息，诱骗消费者转账付款，消费者切勿贪图便宜，因小失大。

合法权益受侵及时维权

当消费者的合法消费权益受到损害时，要及时与经营者沟通协商。在协商过程中，要保持冷静，理性表达自己的诉求，并提供相关证据，如购物凭证、合同、聊天记录等。若协商不成，可拨打12315热线或通过公众号、APP、小程序等入口登录全国12315平台进行投诉或举报。市场监管部门将依法维护消费者的合法权益，对侵害消费者权益的行为进行查处!