服务窗口做调研 了解实情促发展

• 新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省篇
• 服务窗口做调研 了解实情促发展
• 一一河南省市场监督管理局党组书记、局长王新会到直属分局(行政审批服务处)驻省政务服务中心行政审批服务窗口调研

(柴占阳 柴瑞菻)3月10日，河南省市场监督管理局党组书记、局长王新会到省局直属分局(行政审批服务处)驻省政务服务中心行政审批服务窗口调研指导工作。

省局党组成员、副局长李澍田，二级巡视员张泰云参加调研。

王新会听取了市场监管行政审批服务窗口入驻及运行情况，与干部职工及办事企业群众亲切交流，对进一步提升行政审批服务质效提出要求。

王新会强调，行政审批服务窗口是市场监管部门直面企业群众的前沿阵地，是深化改革的重要载体，代表着市场监管部门的形象，要以服务好企业群众为导向，持续推进行政审批制度改革，创新服务方式，优化服务措施，不断提升企业和群众满意度。

一是要强化窗口意识，树牢服务形象。从规范着装到文明服务，从业务能力到责任担当，始终保持良好的精神面貌，全方位展现“窗口标杆” 作用，切实做到“群众满意、服务高效”。

二是要严守规矩底线，规范履职尽责。按照“三定”方案及职责分工严格把关，坚持“依法依规、权责明晰”原则，对于群众申办事项，符合条件的要“快办”，不符合规定或超越权限的“不能办”，坚决杜绝违规审批、越权审批现象，确保权力运行规范透明。

三是要建设过硬队伍，提升服务效能。加强团结协作，全面提升政策执行力和服务亲和力，打造“政治强、业务精、作风优”的专业队伍，用群众满意度推动行政审批工作再上新台阶!