贴心服务人感激 力排民忧获锦旗

新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之二七区篇

贴心服务人感激 力排民忧获锦旗

一一郑州市二七区市场监督管理局贴心服务提质效 企业致谢赠锦旗

(柴占阳 赵正银 杨曦霞 刘军伟) 近日，市民闫先生来到郑州市二七区市场监督管理局行政审批科，将一面写着“尽心尽力解民困，务真务实好公仆”的锦旗送到审批工作人员手中，对工作人员在企业设立登记办理过程中的专业指导和高效耐心服务表示感谢。

闫先生是一大型餐饮连锁企业的负责人，由于公司发展迅速，在二七区选好址后急需办理营业执照。为不影响企业经营进度，二七区市场监督管理局行政审批服务科高度重视，详细了解企业的情况，安排专人全程“保姆式”指导办理，帮助企业提交设立登记申请。这种贴心的服务方式，让企业在办理过程中感受到了二七区市场监督管理局的真诚和热情。

在办理过程中，工作人员主动延长工作时间，利用休息时间加班修改材料，确保闫先生能够及时提交申请。提交申请后，审核人员加班加点为企业审查资料、核准业务，于当日下午6时办结业务，当场核发企业营业执照，真正实现让企业“只跑一次”。

“真的非常感谢，这么为我们企业着想，为你们的服务质量点赞!”闫先生由衷致谢。

这面锦旗不仅展示了二七区市场监督管理局“保姆式”指导办理和延时服务办理的创新服务模式，也体现了在优化营商环境、服务企业发展方面的积极作为。二七区市场监督管理局始终以解决群众困难、帮助市场主体发展为己任，做到贴心、暖心、精心为群众服务，打造“审批环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务营商环境，让企业和群众享受到更高效、更便民的政务服务!