扬州宝应县市场监管局曹甸分局多措深入开展“3.15”系列活动

（食品安全导刊扬州讯 通讯员 乔修林）为纪念第39个 “3.15国际消费者权益日”，进一步提升农村消费者维权能力和水平，营造全民安心、放心、舒心的消费环境，3月15日，宝应县市场监管局曹甸分局联合当地食安办、应急和卫生等部门，围绕“守护安全，畅通消费”主题，结合实施“畅通消费教育乡村行”活动，在曹甸、西安丰两镇开展了形式多元、主题鲜明的“3.15”纪念暨消费维权年主题宣传活动。通过系列活动，凝聚社会力量、消费者力量、经营者力量，形成维权合力，推动消费在安全放心轨道上实现高质量发展。

活动现场，设立宣传展板22块，集中展示了消费维权年主题、2020年投诉热点、十大典型案例、九大消费警示，以及在食品药品等安全领域方面的消费知识和提示，并在曹甸镇农贸市场，设置了消费维权现场咨询投诉、法律服务、食品快速检测和便民服务等区域，通过现场发放宣传材料、解答群众维权问题等方式，让农村消费者增强畅通消费理念、提升依法维权能力，感受到更多的获得感、幸福感、安全感。同时，分局组织消费体验体察，强化重点领域执法检查，组建“消费维权直通车”，抽调宣讲人员走进中小学、居民小区和乡间田头，在辖区各重要路段、街道，开展流动宣传，循环播放《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，积极营造健康有序、共建共治的市场环境。

“3.15”期间，曹甸分局还以守护消费安全为主线，突出主题扎实开展12315“五进”活动，搭建平台大力倡导消费纠纷和解机制，创新方式积极推动“诚信经营、放心消费”承诺，强化整治联动开展专项执法，畅通渠道快捷处理投诉举报。通过多形式、多举措打造满意消费环境，引导放心消费、畅通消费、高品质消费，共同营造良好社会氛围。截止目前，共受理各类咨询、投诉、举报13 起，涉及价格投诉3起，质量安全问题 2起，售后服务2起，虚假宣传等问题6起。

下一步，曹甸分局将全力围绕“守护安全，畅通消费”消费维权年主题，一手抓消费维权，一手抓示范创建，聚焦重点行业、重点领域、重点品种、重点街区，突出宣传主题，创新宣传方式，注重宣传效果，并持续加大市场监管力度，通过开展食安利坚、保健品百日整治、“春蕾行动”等活动，促进企业守规、行业自律，倡导“人人参与、社会共治、全民共享”的消保维权大格局，努力打造百姓放心、消费舒心的消费环境新高地。