真心实干“放管服” 凉秋送证民心暖
2018-09-20 20:22:11 来源: 食品安全导刊
真心实干“放管服” 凉秋送证民心暖
一一河南省渑池县食药监局陈村食药监所落实 “放管服” 受称赞
贾 磊 本刊记者 柴占阳
2018年9月18日上午,河南省渑池县陈村食药监所执法人员来到辖区渑池县黄花的一家副食门市,为该店店主孟某送来了《食品经营许可证》,并现场对该店店主普及食品安全相关法律知识以及注意事项。
该店店主感叹:“还以为办个证至少要十天半个月,谁知道材料交上去当天就给我送来了,你们服务真是好!”
这是本刊记者在渑池县陈村镇黄华街道看到的一幕。
本刊记者了解到,这只是渑池县食药监局全面推动“放管服”改革向更深层次开展的一个缩影,商户孟某手中所持证件是渑池县食药监局党组会议精神落实到基层乡所后,第一份从网上申请、网上受理和送证上门的《食品经营许可证》。
陈村食药监所所长王治伟告诉本刊记者,在县食药监局党组会议精神指导下,在行政许可服务上屡出新招,进一步缩短了商户办证时间,他们是这样做的 :
一、电话预约上门帮助申请。针对前来咨询办证事宜的群众,陈村所提供电话预约和上门帮助申请服务,帮助群众在电脑或手机上注册、登录“食品药品行政许可服务及电子监察平台”,实现了从以前“最多跑一趟”到现在的“一趟也不跑”。
二、网上快速受理。为了精简办证流程,压缩办事手续,实现为办证商户提供 “一站式” 服务,陈村食药监所在办公室专门设置服务专区,《食品经营许可证》、《河南省小经营店登记证》等受理材料、审批一步到位,并且针对商户经营场所远近,实现 “手续齐全马上办、缺少材料指导办、特殊项目跟踪办、紧急事项及时办”。
三、加大宣传力度,提供送证上门服务。根据最近县食药局党组的会议研究决定,落实文件要求,加大办证全程电子化的推广力度,在进一步精简表格材料、经营范围标准化的基础上,向符合条件的食品经营、餐饮服务商户宣传如何利用网络进行注册申请,实现 “网上申请+现场办公=送证上门” 的服务新模式。