溧阳市监局上兴分局：开展寒假期间校外培训专项检查工作

为持续巩固校外培训治理成果，规范校外培训机构经营行为，营造假期良好社会氛围，切实减轻中小学生校外培训负担，近日，溧阳市市场监督管理局上兴分局立足职能职责，开展寒假期间校外培训专项检查工作，进一步加强校外培训机构的规范管理，维护良好的校外培训市场环境。

加强监督检查，促进合规经营。以辖区内重点校外培训机构、托管机构为主要监督检查对象，通过实地查看、查阅资料、现场质询等方式，对溧阳市上兴硕优托管中心、溧阳市上兴万博托管中心等10家培训机构进行督查，对已审批校外培训机构的注册登记、广告宣传、收费管理、办学行为、安全管理、财务管理、人员管理、培训材料、监管平台应用等内容进行了逐项检查，对检查中发现的问题，当场进行了反馈指导，责令相关培训机构限期整改。检查过程中，执法人员向培训机构经营者宣传价格、广告、合同、反不正当竞争等方面法律法规，督促引导培训机构合法合规、诚信经营。

加大执法力度，持续推进整治。为深入强化“双减”工作协调机制的运行效能，保障《“双减”工作省级联席会议办公室关于做好 2025年寒假期间校外培训治理有关工作的通知》有效落实，溧阳市市场监督管理局上兴分局对辖区内校外培训机构开展专项整治，依法查处未经审批举办校外培训机构、非学科类机构超范围开展学科类培训、以“家政服务”“众筹私教”“游学研学”“冬令营”等名义隐形变相开展学科类培训、不按规定明码标价，对培训效果作出保证性承诺、夸大培训效果等违法校外培训广告行为。针对存在的问题，现场下达书面问题清单和整改通知书，要求1所机构限期整改。

畅通维权渠道，维护群众利益。畅通“12315”“12345”消费维权热线，抓好投诉举报处置重点事项，接到投诉举报后，第一时间联系消费者了解情况，针对投诉举报的不同情况予以恰当的处理方式，将调查处置情况及时反馈，做到“件件有落实、事事有回应”。持续推进工作方法创新和流程再造，建立精准高效的工作机制，提高消费纠纷调解成功率，提升投诉举报效能，切实维护学生和家长的合法权益，营造公平公正、规范有序的校外培训环境。

截至目前，上兴分局共检查校外培训机构、托管服务机构10家，对发现1所机构的2个问题要求立即整改，接到投诉举报12条，处置率100%。

下一步，上兴分局将持续加大校外培训监管力度，坚决查处违法违规行为，净化校外培训市场，助力校外培训行业健康发展。(陈蓉)