网络餐饮创新管 有奖举报成效显

新闻媒体走基层 市场监管收眼中 之河南省三门峡市篇

网络餐饮创新管 有奖举报成效显

一一三门峡市市场监管理局专业分局 网络餐饮服务有奖举报工作成效明显

(柴占阳 李志鑫)保障网络餐饮食品安全，调动社会公众参与共治共享的治理格局，今年7月份，河南省三门峡市市场监督管理局专业分局联合美团外卖、饿了么外卖平台三门峡运营公司开展了为期一个月的有奖举报活动，针对公众提供的违法线索开展专项整治，进一步筑牢网络餐饮服务食品安全防线。

7月3日，专业分局通过三门峡市广播电视台、三门峡日报社、三门峡市场监管微信公众号发布有奖举报活动公告，面向公众征集三门峡市城区美团、饿了么平台网络餐饮经营者未规范公示证照信息的违法线索，对于查证属实的违法线索，由商户所在平台企业给予200元的现金奖励。相关有奖举报活动自2024年7月4日起实行，为期一个月。

该活动一经发布，受到了社会广泛的关注。数天内发布公众号文章阅读量超过3000，同时，相关活动内容被多个平台账号转载。

截至8月3日，专业分局共收到各类举报信50件。经核实，涉及城区两家外卖平台餐饮商户证照公示违法行为共计13件。相关问题已经向平台运营企业进行了通报。

针对网络餐饮商户未按规定公示食品经营许可证和公示证照过期等突出问题，专业分局行政约谈了两家平台运营企业，并提出整改要求。平台运营企业按照活动方案向举报人兑现了奖励，并表示将积极自查自纠，对照责任清单补齐工作短板，切实履行好平台运营企业的食品安全主体责任。

此次有奖举报活动的开展，是网络餐饮服务专项整治的一次创新举措，通过有奖举报的形式激发公众参与社会监督积极性、倒逼平台运营企业规范自身经营行为。同时，也提高了执法人员整治工作的针对性，取得了显著的社会效果和市场监管效果。

下一步，三门峡市市场监督管理局专业分局将继续探索更加高效的监管举措，广泛发动各方力量，创建共治共享治理格局，全力保障广大消费者“舌尖上的安全”!