2019-04-08 15:00:35 来源: 中国网
作为弗蕾亚冰淇淋总部的加盟商,是一个弗蕾亚加盟店的老板,应当全面把握加盟店的发展,统筹店面运营管理,那在加盟店服务上需要对员工做出哪些要求呢?加盟店的服务人员应当注意什么?下面弗蕾亚总部提几点建议。
不可窃窃私语员工在面对顾客时要认真礼貌,员工间的窃窃私语是很不尊重顾客的行为,偷笑或是私谈都会给消费者不好的印象,弗蕾亚冰淇淋加盟店要对员工做出服务培训,严格要求礼貌待人。
要一视同仁切勿目光盯人在加盟店的接待过程中,有些顾客或许比较奇特,这时弗蕾亚冰淇淋加盟店服务人员要控制住自己的好奇心,不可紧盯着顾客看,这样会给顾客造成压力。
经营甜品店需要加盟商的耐心,开店是一个长久过程,加盟商要多观察多发现,不断弥补改善,以此提高完善弗蕾亚加盟店的运行。弗蕾亚总部今天就介绍到这里。以貌取人的事情不是没有,这里加盟商要特别注意对员工交代,在服务顾客时一定要一视同仁,不要因为顾客的外貌、衣着打扮而失去对他们热情服务的耐心,每一位顾客都是弗蕾亚的上帝。