口碑为基，构建实体消费生态圈

2019-12-10 12:15:43 来源: 食品安全导刊

　　口碑为基，构建实体消费生态圈

　　电商不好做，流量成本太高；实体门店生意不好做，揽客锁客太难。在电商和实体门店出现“双红海”的今天，什么生意才是最好的选择？有人提出，红海才有未来，互联网+门店，催生了“桔壳口碑”，这一新物种。

　　12月9日下午，《互联网+门店，下一个风口》，成为嘉宾们热烈谈论的焦点话题，来自国内的50余家媒体现场采访，积极参与互动，并表示要为赋能实体经济贡献自己的一份力量。

　　桔壳口碑，让口碑为门店聚客

　　为什么补贴只能是互联网电商的专利，实体门店是否可以补贴用户？

　　随着信息传播的碎片化，做广告成本越来越高，打广告的钱能不能拿来做口碑？

　　桔壳口碑的诞生，是基于对以上这两个问题的突破性思考。这次论坛上，桔壳口碑品牌部发言人田洺菲讲述了桔壳口碑的产生背景。

　　桔壳口碑区别于传统口碑类点评导购APP，桔壳口碑专注于实体商家口碑营销，商家不打广告做口碑，把打广告的钱直接补贴给消费者，实现花多少补多少，形成自动口碑传播，自动带来复购和新的客源。

　　桔壳口碑希望以一己之力，推动实体门店迎来线下消费补贴新时代！

　　互联网+门店，形成下一个风口

　　在论坛对话环节，来自实体连锁店、单体店的数位嘉宾，讲述了实体门店在发展过程中的困惑。

　　医美行业嘉宾表示，该行业50%以上的费用投入到了广告或渠道推广，在外界看来这是个暴利行业，但实际上，他们自身的利润却薄得可怜，投入产出比最低时只有1：1。这意味着，靠传统的方式发展下去，是看不到未来的。其他实体门店代表也表示了各自在电商和微商转型过程中遇到的实际困难，转型的背后其实是一把辛酸泪。

　　郑州大学商学院教授周阳敏认为，实体门店不会消失，单纯的电商也不会是未来，互联网+门店，才是理性的方向，二者的创造性融合，必将迎来下一个风口，谁能通过互联网的方式赋能实体门店，谁就拥有未来。

　　精准点定位咨询创始人汪先腾强调，实体门店借用互联网的补贴模式，将打广告的钱用来做口碑，直接补贴用户，这是回归商业的本质，这也是一个原创的赋能模式，体现了该项目创始团队对实体门店经营现状和未来发展方向的独特思考。桔壳口碑定位为实体商家直补平台，就是从用户端出发，在信息碎片化、产品同质化的今天，必将让一些实体商家品牌脱颖而出。

　　成立桔壳商学院，赋能实体商家

　　未来的商业竞争不再是一家企业同另一家企业的竞争，而是一个生态圈同另一个生态圈的竞争。因此打造共融、共享、共生、共赢的生态圈，给予消费者高质量的产品与高质量的体验感，才能促进企业的高质量发展。周阳敏教授说，要以桔壳口碑为基，连接线上、线下、投资者、消费者、专家、律师等形成生态圈，为商家服务。

　　汪先腾先生说，在互联网与门店的融合中，选择力、连接顾客的能力、自我赋能（能力提升）与外部赋能（口碑）相结合，才能促进盈利。

　　桔壳口碑联合创始人王华云称，从2019年4月22日上线测试，到12月9日桔壳口碑品牌全新亮相，该团队已经奋战了227个日夜，截至目前，商家入驻数量已经达到了10万，消费者粉丝用户数量已超过了100万。在国内知名定位机构——精准点定位咨询的推动下，桔壳口碑全新亮相。精准点定位咨询团队以特劳特、里斯的定位理论为指导，帮助企业精准制定品牌战略并落地。

　　桔壳口碑共投入4500万元，用于品牌战略的定位升级，并在品牌战略的传播、落地上投入巨额资金。桔壳口碑已经投入上百万元，用于品牌商标的保护，避免后来者的恶意模仿。

　　本着赋能实体商家的目的，桔壳口碑还将联合国内知名高校、精准点定位咨询等机构，成立桔壳商学院。据了解，该机构将以赋能实体商家发展为己任，帮助实体商家增强顾客连接能力、品牌打造能力。桔壳商学院计划，2020年免费培训5000-10000家实体店。（赵建平）

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