田维顺 本刊记者 陈英清
盛夏时节一雨秋。
连续两天的大雨过后,位于河南省西北部的工业重镇——济源市变得凉意袭人。田野里的庄稼绿意盎然,生机一片。玉泉工业区内,河南意利发食品公司花木葱茏,干净整洁。办公楼、科研楼、标准化厂房巍然矗立。
数公里外的某酒店内,2018意利发一品酥月饼订货会正在隆重举行。金色大厅内,座无虚席。从全国各地赶来的消费者欢聚一堂,听豫剧,品美食,共同厉兵秣马,迎接一个丰收季节的到来。
而“老兵”酒绪中更像一位将军,庄严宣布:”始终坚持产品质量如同我老酒的生命,始终坚持服务至上是意利发的原则,始终视客户为我们的上帝,始终坚持做事先做人。”酒绪中的话掷地有声,“因为我是一名军人”。
他就是酒绪中。河南意利发食品有限公司的董事长。
有人40岁就谋划退休了。有人40岁才开始创业。始于不惑之年的创业,也因了真材好料的良心产品,及跟他姓氏一样少见的独辟蹊径的营销,成就了“意利发”这块丰美的“大蛋糕”。
这个不惑之年才开始创业的“老班长”,不仅迎风而立,靠产品品质把“意利发”这块大蛋糕做成了烘焙行业响当当的品牌。
创业
那一年,40岁的酒绪中从济源西服厂厂长的位置上下来了。做了12年厂长的他,下海后做了一件让所有人都大跌眼镜的小生意:开蛋糕店。
然而酒绪中不觉得有什么稀奇:“蛋糕店投钱少,当时蛋糕又很走俏,借了亲戚一万多块钱就开张了。”
当惯了厂长的他做蛋糕却不在行。“那时候买好设备,租了间小铺面就没钱了。雇不起人,只好自己做,但技术上不过关,做好的蛋糕发硬发黏,不好吃。”
技术不过关的蛋糕酒绪中不卖也不送人,全部扔掉。“怕人说老酒店里的蛋糕不好吃,坏了以后的名声。”
当时酒绪中的弟弟在南阳开了家蛋糕房,店里有个老师傅,做蛋糕在当地很有名。酒绪中就隔三岔五地跟人去学,“揉面揉到10个指头全部裂开,疼得钻心。”那段小学徒的日子,酒绪中到现在还记得。
出师后的酒绪中和他的蛋糕店终于苦尽甘来。两年后,酒绪中投资40多万元开了家大蛋糕店。两层楼的店面,一楼是面包房,二楼是西餐厅。“当时在济源都是独一份儿的。”
洋派新鲜的店面、与众不同的经营模式很快让生意红火起来。“最少都要卖几千元钱,凌晨一点之前没睡过觉。”
从糕点到月饼
2003年,酒绪中注册了自己的意利发食品厂,开始进军月饼行业。
“当时厂里请了一位陕西的师傅,60多岁,一直在搞食品。他独创的一品酥,酥软绵甜,堪称一绝,特别适合小孩和老人吃。”
那一年意利发的月饼就是一品酥。然而当时的市场,流行的仍是广式月饼和老式月饼,“一品酥这样的新东西,人们根本不认同。”
铺货更是艰难,因为没名气,业务员到了超市,好说歹说,店家也不同意进货。
酒绪中自己开着货车,一家店一家店跟人说好话。“我说我不要钱,你先放几箱尝尝,也让顾客尝尝,吃多少都算我的,剩下的也都算我的。”
那一年的惨败,以最后几十万元的月饼销毁收尾。耿直的酒绪中,不想让别人说自己那么好的产品都卖不出去,在晚上把几货车的月饼销毁了。静悄悄的荒野,蹲在黑暗中,看着腾起的火苗,酒绪中的眼泪终于掉了下来。
唯一值得安慰的是,因为第一年市场的铺垫与尝试,第二年的铺货容易了许多。“尝过一品酥的超市和店面很顺利就同意我们上货了,到了中秋前夕,一些大超市因为一品酥卖得很好,不断要求我们追加上货。”
从零开始的一品酥月饼,十年过去,已经占据了济源月饼市场大部分市场份额。
以质取胜
现在的意利发,有季节性的月饼产品,也有长线的糕点产品。而它的市场,也从济源糕点市场上的“诸侯王”,延伸为辐射河南、山东、山西、安徽等周边市场的糕点“常青树”。
个中秘诀,在酒绪中看来,最关键的还是产品质量制胜。“做品牌就是做良心食品,而要做良心食品,就必须从原材料抓起,用真材好料。”
不掺杂任何香精、添加剂。意利发的糕点,用的是金苑面粉,一级白糖,奥利福的食用油,进口椰粉。
关于好东西与差东西的区别,酒绪中举了个例子。拿椰子粉来说,普通的椰粉塞牙,味道不好,味同嚼蜡,好的椰粉却越嚼越香,“口感上是骗不了人的。”
酒绪中介绍说,意利发公司的主要产品有一品酥系列、月饼系列、面包系列、生日蛋糕等各种中高档糕点。其中一品酥系列产品作为意利发公司的主打产品,它不包含任何添加剂,采用宁夏及甘肃种植的芸豆,按照国际食品营养卫生标准,通过研制、深加工而成。口味纯正、清素酥软、老少皆宜,自从2004年中秋节上市以来,受到了广大消费者的喜爱和欢迎。近年来,食品企业先后经历了瘦肉精、毒豆芽、苏丹红等食品安全事件的困扰,又经历国家的宏观调控,资金链断裂的风险,承担社会责任对于一个成熟的企业来说,变得更加重要。酒绪中说,在食品安全方面,意利发一定会坚持不懈地按照国家食品安全的标准做下去。相信有社会广大消费者的支持,有各界领导的关怀,意利发会走得更稳。
怎样最大限度地整合社会资源,为自己所用,取得社会效益和利益最大化?意利发正在探索招商、寻找合作伙伴,共同把“意利发”这个品牌做大。
但有一点,酒绪中认为是不会变的,那就是意利发的愿景。“情意,利益,发展,三者相融共生。这是我们的初衷,也是我们的梦想。
以厂为家,以产品质量为生命线,老兵酒绪中秉持军人本色,将生命和才华奉献给每一个信任自己的消费者。正是千千万万像酒绪中这样的企业家,撑起共和国经济的基石。让我们共同对他们点赞,并祝他们在即将到来的销售季有一个好的收获。