严查快办促进消费公平 助推县域经济高质量发展
贺可山 本刊记者 陈德龙
为促进消费公平,净化市场环境,在315国际消费者权益日来临之际,山东省沂南县市场监督管理局在全县范围内组织开展集中执法检查活动。
正值春耕备播关键时节,一大早,县市场监管局的执法人员就来到位于铜井镇的隆威农资公司,仔细检查这里经销的化肥、农膜。“我们主要查看农资经营者是否存在无证无照经营、超范围经营,农资产品进销货台账是否完善,销售的农资产品是否过期、失效、变质,是否存在商标侵权、冒用他人厂名厂址,是否存在虚假宣传、价格欺诈、哄抬价格等行为,如发现存在这些违法行为我们将坚决进行查处。”县市场监管局市场规范管理科科长田福玲说道。
截至目前,沂南县市场监管局已出动执法人员58人次,检查农资经营店86家,发放《提醒告诫函》72张,整改问题15条,有效维护农资市场秩序,全力为春耕增产保驾护航。
同时,市场监管部门还开通了“你点我检”服务,根据“你点我检”意见征集结果,对猪牛肉、花生油、豆芽等得票率高的20个品种进行靶向性监督抽检50批次;不断加大食品快检力度,完成食用农产品快检8.7万批次,达到107批次/千人,进一步拓宽了
食品安全监督渠道。
“我是看到微信公众号的宣传参加的投票,这种形式非常好,你关注什么都可以提出来,让监管部门去抽检,非常方便。”消费者李女士积极参与了投票活动。
“你看看这件商品的包装,它的标签标识是非常齐全规范的,我们推荐大家在购买食品的时候,认真查看外包装上的标签标识,特别是生产厂家、生日日期等内容。”在某商超,市场监管局执法人员正在向消费者普及相关知识。
“我们把处理消费者投诉举报和日常检查有机结合,大力规范经营行为,用情用心调解消费纠纷,不断提高消费者的获得感和满意度,努力营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境。”县市场监管局城区市场监管所所长赵学功说。
近年来,沂南县大力开展“放心消费”示范单位创建工作,创建无理由退货单位1636家,创建放心消费示范单位1569家,2022年受理消费者投诉举报7682件,通过加强ODR在线消费争议解决等新机制、新手段,维护消费者合法权益。
“下一步,我们将落实好‘提振消费信心’年主题要求,继续以营造安全放心的消费环境为目标,进一步加大监管执法、消费维权和社会共治力度,促进消费公平,激发经济发展动力,助力经济社会高质量发展。同时,我们也呼吁广大商家做到诚信守法经营,提醒广大消费者朋友,一旦发现假冒伪劣产品,应及时向市场监管部门反映,也可直接拨打12345、12315热线进行投诉举报。”沂南县市场监管局三级主办王皓说道。