文昌市市场监督管理局全力维权为民解忧获好评

2021-01-13 17:41:29 来源: 食品安全导刊

　　余妙本刊记者韦昌惠

　　1月12日，一大早一面写着“为人民的好公仆消费者的守护神”的锦旗送到了文昌市市场监督管理局，来自河南的魏先生激动地说：“衷心感谢市场监管局帮助我挽回损失，你们的办事效率真是太高了。”

　　近日，文昌市市场监管局帮助候鸟老人魏先生成功调解了一起房屋维修纠纷，为其挽回经济损失2000元，为感谢市场监管局工作人员为其排忧解难，特制锦旗为文昌市市场监管局践行全心全意为人民服务宗旨的公仆形象点赞。该局党组书记、局长郭海燕接待了魏先生，并表示市场监督局一直以积极履行市场监管职责为根本，将一如既往地维护消费者的合法权益。

　　1月7日，文昌市市场监督管理局接到家住观澜雅苑的魏先生的投诉，称2021年1月2日，因其房屋卫生间漏水，他与文昌清澜王柱防水建材商行达成维修协议，随后该商行维修人员对魏先生的房屋进行检测并施工，共计收费2800元。第二天，魏先生家的卫生间漏水情况依然没有改善，于是再次联系该商行人员上门检查，维修人员称是墙内水管破裂，需要请专业机构进行检测。由于双方就检测和后期维修费用没有达成一致，遂魏先生向市场监管局求助，该局收到投诉后，立即责成清澜市场监督管理所工作人员展开调查，经清澜所潘文所长的耐心调解，双方最终达成调解协议：文昌清澜王柱防水建材商行退还卫生间补漏款，并于当天一次性退还魏先生2000元，该商行退款后不再承担魏先生卫生间补漏责任。

　　文昌市市场监督管理局认真履行《消费者权益保护法》赋予的各项职责，切实维护消费者的合法权益，2020年受理投诉、举报件1743件，为消费者挽回42.3万元，为维护社会稳定和人民群众的切身利益发挥了积极作用。

河南省食品检验

2020年国家市场

第二届国际食品

第二届中国食品

从农田到餐桌，

河南：全省农村

文昌市市场监督管理局全力维权为民解忧获好评

热点推荐

全十红红稗饼干|中秋团圆，回家必备

和汪氏蜂蜜共同来普及蜂蜜结晶现象

拿坡海开启西餐加盟新潮流, 大众化家庭小西餐成未来新趋势

摩购空间“霸王餐”来袭打破传统营销套路带动商家业绩翻倍

开学季食安隐患猛增禧云食安开展公益行动助力意识提升