疫情期间在线教育机构的“圈粉”奇招，阿卡索做了哪些？

目前,随着疫情积极向好趋势的显现,部分地区已经开始部署错峰开学,逐渐恢复正常的教学秩序。但从公布的时间来看,仅有较少部门地区有明确时间安排,其他地区还处在不确定中,因此,线上教学仍然是当前主要的学习方式。

疫情期间,为了缓解家长和学生的焦虑,教育部号召“停课不停学”,许多在线教育机构纷纷出力,提供各类优质的在线课程供学生在假期里学习。随着“停课不停学”计划的深入执行,在线教育模式逐渐下沉渗透,对于教育机构来说既是机会也是挑战。

对于在线教学,从不少机构反馈的数据上来看,家长对于师资水平、课堂氛围、教材内容、学习效果等问题十分关心。一旦出现家长和学生们担心的问题发生,都可能造成在线教育的体验感不佳,导致用户大量流失;但能够满足学生和家长需求,获得良好口碑的机构,无疑会凭借这次机会“圈粉”。

而对于在线教育机构来说,服务好老用户,同时更要照顾到新用户。不少在线教育的新用户对在线教育模式还比较陌生,如何快速筛选机构,需要机构自己降低新用户考察的门槛,什么“付费试听”“免费上三节课”等都会增加新用户的选择成本。

将教学资源开放一部分供广大的新老用户使用、检验,更容易获得用户的好感。自疫情爆发后,从2月5日起,在线英语教育平台阿卡索向全国的学生们开放了旗下的“阿卡索大班课”,让阿卡索的老师们陪伴全国的孩子们度过这段特殊时光。

同时,阿卡索与在线外教口语直播互动课程整体解决方案的机构微语言携手,为全国学校中小学生免费提供价值千万的在线英语课程,这是阿卡索为微语言平台的学生提供的特别福利。据悉,微语言的业务覆盖全国 20 多个省市,并与 1500 多所公立学校及 800余家大型培训机构建立了深度合作关系。在这个特殊时期,阿卡索与微语言一起,可以将优质丰富的在线外教资源输入到更多的中国孩子家中,让他们足不出户就能拥有更好的外教资源。

与此同时,阿卡索还积极入驻学习强国平台,提供丰富有趣的英语课程,譬如魔法英语小课堂、启蒙单词、边学边说、小学科学等不同类型的课程,共计283节。届时,不同年龄段,不同英语基础的孩子都可以选择适合自己的课程,进行学习。

疫情以来,全国的家长和学生们都或多或少被迫开启了在线教育,而开放更多地在线课程供用户了解、学习,不仅仅是为了培养用户习惯,更重要的是当前阶段在线教育机构承担起的社会责任。阿卡索用开放的姿态来欢迎所有的用户了解、熟悉、检验,显示出对自身平台的自信,也降低甚至消除了用户与平台之间的门槛,让用户一目了然,让用户更能够进行个性化、多样化的尝试,从而最终选定。