2019-05-17 08:48:45 来源: 中国网
在短短六十多年的发展历史之上,营销发函规律和内在核心变化,随着时代前行不断发展改变。从营销=管理+用户心智管理+关系管理到营销=创造差异化价值+用户管理,对于营销的定位变得更加准确了,但是营销最大的麻烦就是在于,它不是甜蜜的你情我愿,我卖你买的情况,包含着一种更加复杂的关系存在。
因此,如果品牌想要在营销活动中大方异彩,不仅需要满足用户的需求,还需要考虑用户情感以及品牌的差异化价值。
现如今,很多商家节日玩法套路的你,估计是无法想象,有人要终结你陈旧的套路,开启新的挑战和方式。
在刚刚过去不久的3月中,国内知名的零食品牌三只松鼠联手网易高调创立了331补脑节日,以一反传统的差异化策略告诉广大用户要及时进行补脑,避免上当受骗。引发了网络社会讨论以及热议,并且成为了一周热点登录上数英、SocialBeta 案例周榜、3月最受读者喜爱的品牌案例月榜,并且被网易态度营销、广告门等分享收录,直接入选到十大愚人节案例之中。
如果真的要究其根本的来说,长期积累深厚内功、区别于其他品牌的差异化营销或许解释兵家必争之地获胜的为什么是三只松鼠呢?
大数据驱动用户需求的区分。
2018年人民日报新媒体评选公众欢迎中国品牌榜单,三只松鼠荣登最具潜力榜,专家认为,三只松鼠是非常具有潜力成为下一个国货领头羊。
三只松鼠创业七年,三只松鼠用大数据和互联网技术促进自身和行业发展,以“风味、鲜味、趣味”共存的零食和有趣的欢乐体验更好的服务客户。
无论是投入数千万元的云造系统还是全天8块大屏滚动的中央品控云平台,通过大数据进行高效的资源配置、满足用户个性化的需求是三只松鼠最独特的造货基础。
在进行大量数据和用户需求分析的基础之上,三只松鼠在四月份的时候推出了补脑五三礼盒,礼盒的横空出世基于洞察用户需求数据的有一个力作。
就在活动当天,三只松鼠的天猫旗舰店访客破百万,叫日常增长了百分之二十,外表形式五三模拟的补脑礼盒上线仅仅只有三十分钟的时间被一抢即空,爆发速度非常的惊人。
自然数据层面的支持,也给三只松鼠推出新品和创立补脑节日最大的底气和动力。
细微平常处创造差异化价值
在众多的营销活动之中,品牌如何审视自身,找到自身与其他品牌的差异化,是一个品牌在营销中活下来的关键,也是第一个要务。
细微之处更是一种意外。一本书店随处可见的书籍,学生人手一本的练习册,能够打造出来什么的花样呢?会产生什么样的效果呢?三只松鼠通过实践,让大家深知,也获得了一致的好评。
从年轻的学生群体中提取灵感,以广为人知的五三模拟为设计元素,没有了严肃的学习氛围,三只松鼠采用了手绘漫画风为主要,被网友认为“史上最套路防骗考题”的“2019防骗能力摸底考试”的H5一经推出,引发了大家的关注以及热议。在配上各种话题的互动,三只松鼠的补脑节瞬间成为了热议的话题,同时微博20多位头腰部KOL自发进行推广,其中还包含一些其他的社交平台,达到了热度高峰值。
其实好的营销在于用户持续提供独特的产品以及服务,了解自己的竞争优势所在,建立长期的关系,也是取胜的关键之一。
创意搭建场景激发用户共情
其实世界上从来都不缺乏创意的,其实缺少的是敢于创意的灵魂所在。三只松鼠在设计“2019防骗能力摸底考试”试卷时,以听力题、阅读题为常见的构建日常生活所在的场景,不仅增加了试卷的趣味性,还激发了用户的共情,瞬间拉近了之间的距离。
而在五三礼盒设计之中,根据用户需求和产品的特点赋予设计的灵感,在外观和产品层面都给与用户描述了坚果、补脑的概念。三只松鼠通过潜移默化的情感设计,带动了用户情绪的功能,层层递进,最终促进产品与用户之间的情感联系。
对于三只松鼠来说,331补脑节的创立和五三礼盒的推出是品牌营销又一次成功的尝试,从产品到营销,三只松鼠出彩表现反映了三只松鼠扎实的产品“内功”和对用户的需求、自身价值的洞察能力。会想这么多年成功的案例来说,无一不是找准了区别于其他品牌的差异价值,每一个都是洞察了用户的心智,也正因为如此,三只松鼠会有这么好的发展和成功。