走访交流有温度 协商答复有深度
——凤台县市场监管局圆满答复政协委员提案
刘丽闽 本刊记者 孙自功
进入8月份,凤台县市场监管局采取逐一面交答复函的方式,向政协委员们递交提案答复函,再次征求意见,让提案办理成效更加显著。2021年该局办理政协提案5件(其中并案1件),分别涉及
食品安全、民营企业发展和课外培训市场管理等,实现答复率和满意度均达100%。
提案承载着群众的愿望、期待,凝聚着委员们的智慧和辛劳,是一种可贵的智力财富。办好政协提案不仅是联系群众、推进工作的有力措施,更是宣传工作、赢得支持和理解的重要途径。该局规范办理流程,由局办公室对收到的建议提案逐一进行研究分析,找准问题症结,列出办理清单,明确牵头领导、承办股室,使每件建议提案“定领导、定人员、定责任、定时间、定效果”。办理前,采取电话交流的方式,初步与代表委员进行沟能;办理中,采取走访沟通、和面对面交流的方式,反馈工作进度,提高办理的质量与效果;答复后,再次梳理委员意见,以点带面,与日常监管工作有效衔接。同时,定期召开专题工作推进会,加强督促指导,确保按期、保质完成办理任务。
下一步,该局将立足职能,坚持问题导向,认真总结经验、完善机制,以人民满意为标准,扎实做好提案办理的后续工作,全面提升市场监管效能。