索米客智能便利店·人脸支付,助力商户高效连接数字化
本刊记者 吴传东
2019年不仅是5G元年,也是刷脸支付元年。伴随着5G和AI技术的发展,以“智慧+”为代表的新技术开始渗透到各个领域。而在新零售领域,刷脸支付已经成为一股热潮。
随着移动支付盛行,出门逛街,购物,吃饭,很多时候我们只需要一个手机就能完成一切事项。近日,有消息传出,支付宝在经过经验积累和技术升级之后,刷脸支付已经具备了商业化的能力,在未来一年内将向各种商业场景普及自助收银+刷脸支付的解决方案。随着AI、图像处理等技术的成熟,像刷脸支付这种高科技,终于成为“飞入寻常百姓家”的寻常物。
所谓的刷脸支付,又称之无感支付。即无需使用手机,通过支付宝设备「蜻蜓」屏幕上的摄像头「人脸识别」帐号,即可在 10 秒内完成刷脸支付。与现金和扫码支付相比,刷脸支付的效率提升,无须通过工作人员进行支付确认。
上海索米客便利店可体验支付宝刷脸支付
近日,国内知名零售商索米客宣布在全国上百家门店接入支付宝蜻蜓。同时提供刷脸支付和人工收银服务,支付效率提升约 60%。据索米客首席品牌战略官徐山透露,到目前为止,索米客便利店在全国多个城市都用上了“蜻蜓”,顾客不用带钱包和手机也能进行刷脸支付。“刷脸支付很受欢迎,在我们新店上线仅一个月,就已远超之前移动支付上线前6个月的使用比例”,给消费者带来了全新的智慧门店体验。徐山如此表示。
这代表一种交互方式的改变,意味着索米客客户购物不需要再通过手机作为「介质」,支付速度更快捷。原本觉得移动支付打开二维码很麻烦的人群,可能会更喜欢「刷脸」支付的方式,使用移动支付的人群可能会因此扩大。
作为一种前卫的支付方案,支付宝刷脸支付的普及不断提速。来自中国支付清算协会的统计显示,目前人脸识别在手机解锁、身份验证、支付等方面广泛使用,并成为主流趋势,目前有85%的用户愿意使用刷脸识别技术进行支付。今年以来,以支付宝“蜻蜓”为代表的刷脸支付方案,已在零售、快消、餐饮等商业场景中广泛使用。索米客便利店消费者不论在北京、深圳、上海一线城市,还是在合肥、成都、南京等二三线城市均可享受刷脸支付的便利体验。
支付宝方面提供的数据显示,目前使用刷脸支付的用户中,80、90、00后占比超过80%以上,已成为现在年轻人的一种主流方式。而在便利店、商超领域,支付宝刷脸支付会员转化率是传统扫码的六倍以上。未来人脸识别市场规模将保持20%左右的增速。索米客便利店刷脸支付将会迎来爆发性增长。