一封“加急”派送件 别样市场监管情

众志成城克时艰 市场监管看河南 之洛阳市篇

一封“加急”派送件 别样市场监管情

一一洛阳市西工区市场监督管理局凯东市场监督管理所疫期为企业特事特办 助企业发展

王 贺 马巧艳 本刊记者柴占阳

2020年开年的一场疫情让本是热闹的春节假期瞬间冷清了许多。或许是因为疫情，在新年后的工作日，河南省洛阳市西工区市场监督管理局凯东市场监督管理所往常“热闹”的电话也变“安静”了。

2月7日下午4时许，急促的电话铃声响了起来。突然的铃响，让凯东市场监督管理所个体专管员平雅文愣了一下，“你好，凯东市场监管所!”

“你好，我是洛阳庆永商贸有限公司的负责人，我们公司准备在华源凯旋广场开一家超市，怎么办理《食品经营许可证》?现在可以办理吗?”

打电话的是西工区市场监督管理局凯东市场监督管理所辖区商户王华，年前刚办理好营业执照。本打算过完年把自己的超市开起来，却没料到，新冠肺炎来势汹汹，让人措手不及，年轻人第一次创业，这无疑是雪上加霜。

周边的居民，每天都有人到店问有没有菜?卖不卖调味品?超市必须尽快开起来，至少可以缓解周边居民物资紧缺的状况，抱着试一试的心态，王华拨通了凯东市场监督管理所的电话。

在得知商户诉求后，凯东市场监督管理所将网上办理《食品经营许可证》的流程及要求告知申办人，并第一时间将此事汇报给所长。

凯东市场监督管理所所长周京红同志叮嘱个体专管员时刻关注商户线上申请，同时要求地段专管员及时对该经营场所进行现场核查，以疫情期间人流聚集地的防控工作为重点，保障群众生命安全。

随后，将该情况向区市场监督管理局行政审批股反映，区局要求依据《洛阳市市场监督管理局关于防控阻击新型冠状病毒性肺炎疫情期间行政审批业务办理》的文件精神，对该企业开启绿色通道，实行特事特办，迅速解决企业疑难问题。

在电话沟通和实地指导后，洛阳庆永商贸有限公司的食品经营许可申请已基本符合核准要求。2月8日上午，凯东市场监督管理所将该企业申请上报。按疫情期间，行政审批工作“不见面，网上办”的要求，该企业在审批通过后，将收到区行政服务大厅邮寄的许可证快件。但考虑到企业的急切需求和距离问题，行政审批股决定派工作人员到凯东市场监督监理管所为企业发放食品经营许可证。

2月8日下午，洛阳庆永商贸有限公司负责人带着食品经营许可证申请资料来到了凯东市场监督管理所登记大厅。西工区市场监督管理局行政审批股工作人员王海辉、张婉颖已早早地到该所等待着，在确认了其所提交的纸质材料齐全后，由该企业负责人签字、盖章、领取《食品经营许可证》。不到半个小时，洛阳庆永商贸有限公司拿到了这张期盼已久的许可证，行政审批股的同事也如约完成了这张“加急件”的派送。

半个小时可以做什么?市场监管人可以解开一个创业青年的心结，可以解决一起消费纠纷，也可以在疫情期间保住老百姓的米袋子、菜篮子!